Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
Home Page | Commenti | Articoli | Faq | Documenti | Ricerca | Archivio | Storie dalla Sala Macchine | Contribuire | Imposta lingua:en it | Login/Register
"...Alle tariffe verra' applicato il supplemento carburante "Fuel Surchage" Il supplemento varia mensilmente in base alla fluttuazione del prezzo al gallone del carburante jet A1 (kerosene-type fuel jet)..."
necessito di calma, molta calma.
Squilla il telefono (per questo i programmatori lavorano di notte):
CL ciao sono $nuovaimpiegatavecchiocliente, il fax non funziona.
IO: vedi qualche spia lampeggiante?
CL: no e' tutto spento.
IO: prova a porre il dito sul tasto con su scritto ON e premere brevemente.
CL: ah...Si adesso ci sono due spie accese.
IO: Ok, il fax deve essere acceso per funzionare, adesso lo e'.
CL: grazie se ho problemi richiamo.
IO: anche no.
Ritorno al kerosene, inizio a strutturare la tabella delle zone, suona il telefono
CL: ciao sono $amicocliente, non riusciamo piu' a entrare in internet.
IO: il computer e' acceso?
CL: come?
IO: niente, niente, arrivo.
Una pedalata e sono arrivato, la rete effettivamente e' bloccata, pare che l'utente non sia valido. Telefono a $bigaziendatelefonica, schiaccio tasti selezione automatica ascolto musica per 10 minuti e finalmente riesco a parlare con un essere umano.
SC: (sevizio clienti) sono...$cippalippa...posso aiutarla?
IO: non riusciamo piu' ad accedere a internet (segue dati utenza,spiegone e
riporto errore)
SC: ha controllato la configurazione? trova tutto sulle pagine di help del nostro
sito (!)
IO: quale parte non e' chiara di 'non riusciamo piu' ad accedere a internet'?
...sta battuta mi sembra nota...
Certo che sono sicuro della configurazione.
SC: sembra che l'utente non esista, davvero a me risulta un altro login.
IO: fino a ieri con questo utente potevamo accedere a internet e tutti gli
altri servizi.
SC: devo farla parlare con un tecnico, chiami $numeroapagamento.
IO: grazie mille, e' stata molto gentile.
SCE: (sevizio clienti expert) sono $cippalippa...posso aiutarla?
IO: non riusciamo piu' ad accedere a internet (segue dati utenza, spiegone
e riporto errore)
SCE: si, in effetti abbiamo affettuato una variazione sui server, c'e' stato
qualche problema e abbiamo dovuto resettare le password degli account.
IO: ma la sua collega mi ha che l'account non esiste piu'.
SCE: scusi un momento, (sottofondo 'we are the champions'). Le abbiamo assegnato
un nuovo nome utente una nuova password, dovrebbe ripetere la registrazione al
servizio. Per questioni di strategia di sicurezza non posso comunicarle la
password, l'abbiamo spedita alla sua casella di posta elettronica (!)
IO: scusi, chi e' l'abile stratega?
SCE: beh, di questo settore mi occupo io personalmente.
IO: ha mai sentito parlare di Rommel?
SCE: la volpe del deserto!
IO: ecco, lei e' il deserto.
Torno alle mie tabelle di costi di spedizione, adesso so chi le ha scritte.
Alberto Albonetti
02/06/2008 00:00
le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori
I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli (io o l'autore della storia) e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.
In aggiunta: se il vostro commento non viene pubblicato non scrivetemi al riguardo, evidentemente non era degno di pubblicazione.
renato gallo Di renato gallo postato il 05/06/2008 11:05
alberto Di alberto postato il 09/06/2008 08:36
Andrea Del Priore Di Andrea Del Priore postato il 25/06/2008 20:01
Noob Di Noob postato il 28/07/2008 08:31
-AT- Noob Di miniBill postato il 23/05/2009 19:32
Il presente sito e' frutto del sudore della mia fronte (e delle mie dita), se siete interessati a ripubblicare uno degli articoli, documenti o qualunque altra cosa presente in questo sito per cortesia datemene comunicazione (o all'autore dell'articolo se non sono io), cosi' il giorno che faccio delle aggiunte potro' avvisarvi e magari mandarvi il testo aggiornato.
Questo sito era composto con VIM, ora e' composto con VIM ed il famosissimo CMS FdT.
Questo sito non e' ottimizzato per la visione con nessun browser particolare, ne' richiede l'uso di font particolari o risoluzioni speciali. Siete liberi di vederlo come vi pare e piace, o come disse qualcuno: "Finalmente uno dei POCHI siti che ancora funzionano con IE5 dentro Windows 3.1".