Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico
Tutto Rigorosamente Originale
Arrivo in ufficio alle 7:00 pronto a iniziare una settimana d'intenso
lavoro, spero di riuscire a stare almeno 2 ore senza dover rispondere
al telefono, in genere fino alle 9:00 posso contare sull'aiuto
dell'italica usanza di caffe' e giornale; la pace dura fino alle 9:02.
CL: buongiorno, sono $forseticonosco, ho avuto il vostro numero da
$clientone. Necessito di un sistema operativo $winzoz_pp_prof.
IO: ok, costa $WINcifra piu' $cifretta se necessita d'installazione.
CL: hmm...a me andrebbe anche copiato.
IO: guardi che forse ha sbagliato numero, questa non e' la tana dei
pirati; forniamo solo software originali.
CL: si, ma io lo devo usare a casa, quindi...
IO: non so cosa dirle, noi rispettiamo leggi/licenze. Se vuole puo'
installare $versione_linux, spende solo $cifretta per l'installazione.
CL: ah si? Ma i programmi winzoz girano lo stesso?
IO: dipende, lei che programmi usa.
CL: 'quello' per fare i calcoli, 'quello' per la posta, insomma quelle
cose li'. Poi ho gia' l'antivirus $tonton.
IO: beh, per quelle cose li' non e' un probelma. L'antivirus puo'
metterlo in quei bidoni verdi con su scritto 'INDIFFERENZIABILE'.
CL: non e' che poi ho dei problemi? mi hanno detto che linux e'
difficile.
IO: ma no, si tratta sempre di schiacciare due tasti.
Se passa le mostro il sistema, poi decide.
CL: va bene, passo oggi pomeriggio?
IO: ok, sono libero alle 15:00.
linux_counter++;
DRIIIIIIIIIN!PRONTO (e che ca$$o 9:04!)
CL: Buongiorno, sono $ing_dino, ho il portatile che mi da un problema.
IO: che tipo di problema?
CL: mi dice che il sistema non e' originale.
IO: ma lei ha un disco originale? l'etichettina sul retro del pc?
Insomma, 'sto sistema dove l'ha preso?
CL: mmmh, sa, un mio amico mi ha detto che tanto e' lo stesso; mi ha
dato un disco con su scritto $Winzoz_pp e un numero. E' regolare,
infatti ha sempre funzionato!
IO: Capisco. Ma in definitiva per cosa mi ha chiamato, se funziona.
CL: mi ha detto $amico, che un esperto puo' sbloccarlo.
IO: perche' non prova a telefonare a $redmond, piu' esperti di loro...
CL: beh, ma secondo lei che mi dicono?
(secondo te? "prego, si accomodi. Vuole anche un paio di keycode?")
IO: niente! Basta pagare una licenza. Certo non si aspetti che le
sblocchino un sistema copiato.
CL: ma lei non puo' fare proprio niente?
IO: si, posso installarle $versione_linux o procurarle una licenza $winzoz.
CL: non e' che poi ho dei problemi? mi hanno detto che linux e' difficile.
Al limite potrei installare $winzoz_pista? secondo lei e' valido?
(HAAAAAAAAARGGGGG! Te lo meriti, secondo me te lo meriti)
Di solito a questo punto basterebbe un semplice NO; tuttavia la
pazienza e' una delle doti richieste da questo mestiere, e per dovere
professionale devo approfondire
paziche?
IO: Ma quando ha comprato il portatile che sistema c'era installato?
CL: Non lo so, l'ho preso da $amico.
IO: Quella $roba_per_me_fetida che vuole installare richiede delle
caratteristiche minime, dovrei vedere il notebook. Dovrebbe portarmelo
in ufficio
CL: va bene, passo oggi pomeriggio?
IO: ok, sono libero alle 16:00.
Alle 16:00 arriva CL con il portatile, pensavo peggio di entrambi. In realta' ci
conosciamo di vista, lavora insieme a dei miei clienti che gli hanno dato il mio
numero. il portatile e' in buone condizioni. Gli mostro $versione_linux e rimane
ben impressionato, quindi decide di provarlo. Poi mi chiede se posso passare da
lui in ufficio per dare un occhiata generale ad hardware e sistemi.
La settimana successiva arrivo in ufficio di CL mi presenta la persona che si
occupa dei sistemi. Mi mostra l'accrocchio che chiama rete, sono vari pc,
notebook, stampanti e plotter, nessun server. Io lo chiamo 'tutti contro tutti';
ma questa e' un'altra storia.
Alberto Albonetti
02/06/2008 00:00
Precedente elenco Successivo
le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori
