Un fantastico gestionale

Nota: i miei commenti (quando ci sono) sono in italico

Un fantastico gestionale

Premessa: lavoro per una PMA che produce sensoristica civile ed industriale come impiegato tecnico, IT manager, ecc... (l'accumulo di cariche pero' non porta alcun accumulo di stipendio, ma solo di casini...).

Qualche mese fa, il nostro SL ha deciso che dobbiamo avere TUTTI una copia di M$ Craplook installata sul PC, di modo che quando qualcuno vuole rompere le $sfere agli altri puo' inviare appuntamenti, attivita' e altro pattume, senza contare che adesso abbiamo tutti le ricevute automatiche dei messaggi. Inoltre, questo dovrebbe permettere una gestione (alquanto inutile) dello stato dei lavori. La cosa e' piaciuta talmente che gia' adesso nessuno la usa piu', e meno male, altrimenti continuavano a chiamarmi per chiedere come funzionasse la procedura...

Per farla breve, dato che l'ingrato compito di tenere piu' o meno in piedi il parco informatico aziendale spetta a me, sono riuscito a convincere SL che su dei Pentium 200 MMX con Winzozz 95 il Craplook XP non ci gira, e che quindi ci servivano dei PC nuovi.

Fast forward a giovedi' scorso

E' arrivato il fatidico momento di sostituire l'ultimo PC in questione. Tale PC, come molti altri, ha "installato" un accrocchio in cobol che fa finta di essere un gestionale, con un runtime prodotto da $Ditta_abbastanza_grande che e' in realta' l'unica cosa da installare, dato che per il resto si copia qualche file, qualche cartella e alcune chiavi del registry, e tutto arranca da server, con delle schermate blu a caratteri gialli da far esplodere i bulbi oculari (peraltro, nessuno si e' mai lamentato del fatto che, a volte, copiando le impostazioni da un PC ad un altro, i colori cambiano e diventano magicamente meno fastidiosi).

Ora, il vecchio PC era uno di quelli con Winzozz 95, e il nuovo ha installato la fantastica versione $Xtrema_Put..., e le lettere di unita' di rete sono tutte diverse (guarda caso, dato che il pc di prima aveva si e no un lettore CD, mentre il nuovo addirittura 2). Questo PC e' utilizzato da una impiegata dell'amministrazione, che chiameremo per comodita' AM1

Detto fatto, dopo che quel PC aveva girato per circa 2 mesi senza dare problemi nelle mani di un'altra persona, penso bene (o meglio lo pensavo prima) di spostarlo così com'e' dopo averci sistemato Craplook e importato la posta elettronica (2GB, ma questa e' un'altra storia).

Il giorno dopo, venerdi' mattina (Io il venerdi' non sono in ufficio, ma a casa a dormire - e a studiare per tentare di finire l'universita'), telefona SL:

SL: KCS, abbiamo un grosso problema con il PC che hai sostituito ieri!!!
IO: cioe', che PC? cosa succede? (ho fatto il record dei 100mt per correre dal letto al telefono e nella foga ho dimenticato di far uscire il cervello dalla modalita' sleep).
SL: il PC che hai sostituito a AM1 non va. Non gira il gestionale e dobbiamo assolutamente fare contabilita'.
IO: (sapendo che SL vive di assoluti e di emergenze) ma e' proprio cosi' urgente? Posso passare ma non prima di una mezz'ora (di cui circa 20 minuti per rendermi presentabile e i restanti per correre in ufficio)...
SL: no, no, ci serve subito. Dove hai messo il vecchio PC?
IO: in ufficio, sul carrello con su tutti i PC vecchi.
SL: sul carrello?
IO: (pensando: si, il carrello che ogni volta che qualcuno passa deve farci il giro attorno, ma stranamente nessuno sa che c'e') si, e' l'unico in formato orizzontale (dirgli "desktop" avrebbe significato perdere mezz'ora a spiegare la differenza che passa con un "tower").
SL: ok, ciao. - CLICK -
IO: (miracolo, non mi tocca andare in ufficio stamattina...)

Fast forward ad oggi (lunedi')

Immaginando che oggi avrei dovuto tentare di risolvere il problema col maledetto accrocchio, pur senza saperne niente (e senza volerne minimamente sapere qualcosa, PUSSA VIA, meglio pestare una $ROBA_FETIDA_MARRONE), mi sono preparato psicologicamente. Quindi appena entro in ufficio vengo accalappiato da AM1:

AM1: ciao KCS, dovresti sistemarmi il PC.
IO: si, SL mi ha chiamato venerdi' e mi ha detto che non funziona il gestionale, ma che problema ha?
AM1: beh, non si aprono alcune maschere, o si aprono e poi danno errori strani...

(evidentemente in cobol catturare i codici di errore deve essere impossibile, sicche' si lavora sempre con roba tipo "cobol error $NUMERO_A_CASO in $NOME_ FILE_SCONOSCIUTO.cob row $NUMERO_A_CASO")

IO: ok, fammi dare un'occhiata...
AM1: ah, abbiamo chiamato CPS (Capo_PiSquano, il capo dei cerebrolesi che hanno creato il mostro chiamato gestionale), e mi ha fatto seguire delle istruzioni, qualcosa tipo blah blah registry yada simonimi blah blah, e adesso non funziona piu' neanche quello che prima andava. CPS ha detto che adesso tu devi resettare la macchina prima che lui ci metta le mani (AKA e' colpa tua).
IO: (pensando: si, stai fresco se pensi di toccare uno dei miei PC con le tue manacce, che forse potrebbero funzionare a raccogliere patate) ok, adesso guardo e poi in caso lo chiamo.

Dunque, il gestionale ha bisogno per girare di alcuni "sinonimi", cioe' parametri quali il path di rete delle cartelle sul server, le porte stampanti e poco altro.

Queste informazioni vitali si trovano spampanate in vari files .ini, e anche nel registry (e se stanno solo nei files o solo nel registry, stranamente non funziona niente).

Ovviamente, CPS aveva giusto fatto cancellare ad AM1 tutti questi parametri "inutili" (mi sa che non ha idea di come o perche' funzioni il suo gestionale), dato che non sapeva come altro incartare del tutto il gestionale sulla macchina.

Per prima cosa ripristino detti sinonimi, quindi mi do alle $attrezzi_per_ tagliare_il_legno mentali, e cerco di capire perche' sul vecchio PC (Win95) funzionava, mentre nel nuovo (WinXP) non va un $organo_riproduttore_maschile. ...e anche perche' sto ancora qui' a rompermi le $sfere per risolvere problemi che non ho causato e venire pagato decisamente meno di chi ha combinato tutto il guaio (a partire dalle schermate blu e gialle, che io un software del genere glielo avrei rispedito dritto in faccia).

Dopo qualche minuto mi torna in mente che, alcuni giorni prima, PS1 (uno dei pisquani) mi aveva fatto cambiare chiamata ad una maschera che non funzionava in XP ma sul 95 andava benissimo, e penso:
- D'oh, ma perche' non ho provveduto subito a copiare i menu' da un PC con XP invece che da uno col 95?
- Beh, ma d'altra parte, che $organo_riproduttore_maschile ne so io di come fa finta di funzionare questo accrocchio di gestionale? E perche' qualcuno deve aspettarsi che sia sempre io a risolvere questi problemi?

Detto fatto, copio i suddetti menu' (il gestionale ha tutta una serie di maschere, ognuna con il suo nome e la sua (in)utilita', e ci sono proprio dei collegamenti nella barra dei menu' da copiare da un PC all'altro), notando che alcuni, invece che avere un comando tipo: $ESEGUIBILE_RUNTIME_CON_PATH maschera $SFILZA_DI_PARAMETRI

ne ha uno diverso: $ESEGUIBILE_RUNTIME_CON_PATH mascheraW $SFILZA_DI_PARAMETRI

Notate la "w"? Beh, in mezzo a 2 chili di parametri vari, puo' anche sfuggire...

Miracolo, il gestionale ha ripreso a funzionare perfettamente (nel senso che funziona uguale a prima, non che funziona bene...), e senza "resettare" il PC, o compiere altre operazioni amene e molto onerose in termini di tempo.

Io piuttosto provvederei a resettare il cervello a CPS, ma tanto ho paura che ci sarebbe poco da resettare, anche con un martello o una pinzafili.

By KCS
08/04/2006 00:00

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