Infrastruttura
nome, singolare, femminile
- parte sottostante o di sostegno di una struttura, sistema o organizzazione
- il complesso degli impianti e dei sistemi che consentono e condizionano un'attività
I ponti cascano, le case si sgretolano, le montagne franano e gli attrezzi arrugginiscono. Qualche cosa di strano? No. Si chiama "entropia". O piu' prosaicamente "vita".
Con il passare del tempo le cose si deteriorano e, se non vengono mantenute, finiscono con lo sfasciarsi, in taluni casi catastroficamente. Non e' necessario un incidente grave (tipo terremoto o simile), anche se aiuta, il normale tran-tran quotidiano e' piu' che sufficiente, anche se non ha gli stessi spettacolari effetti. Ed in questo senso e' anche peggiore. Perche' gli effetti, dato che molto dilatati nel tempo, sono, spesso, invisibili o semplicemente ignorati dai piu'.
Siediti ed aspetta e vedrai il cadavere del tuo nemico, se lui non vede prima il tuo ovviamente. In entrambi i casi il problema e' risolto: non c'e' piu' un nemico.
Ed allo stesso modo, siediti ed aspetta e vedrai il ponte crollare. Prima o poi. Non c'e' un "se", e' solo un "quando".
"E quindi?" direte voi. E quindi, dico io, se non vuoi vedere il ponte crollare (o quello che e'), hai solo due soluzioni: ti impegni a mantenerlo in funzione, e quindi ci spendi sopra tempo e soldi. Oppure cambi strada e non lo usi. Il problema pero' non scompare, cambia solamente.
Il fatto e' che tutte queste cose, sono parte di una infrastruttura. La base sulla quale un sacco di altre cose si appoggia per funzionare e se questa base scompare all'improvviso... tutto quello che ci si appoggia sopra si sfascia.
Pertanto, delle due soluzioni di cui sopra, solo una e' quella buona: bisogna spenderci sopra i soldi ed il tempo.
Il guaio e' che spendere soldi e tempo su una cosa che "funziona" non e' mai ben visto da nessuno. Perche' perdere tempo a riverniciare il muro? Va' bene cosi'. Riverniciarlo consente anche di controllarlo, verifcare che non vi siano crepe o fratture varie, ed eventualmente applicare le riparazioni del caso. E quando e' troppo crepato per ripararlo, e' il momento di "ritirarlo" e metterne uno nuovo al suo posto.
Ed ovviamente, quando si comincia a fare manutenzione di tipo "pesante", immediatamente le cose cominciano a manifestarsi in modo piu' preciso.
Piu' "di base" e' una cosa, piu' pesante e' l'effetto che la "manutenzione" ha su tutto quello che si basa sulla cosa di cui sopra. E quando si tratta di "ritirare" una cosa perche' e' al di la' del "ripararlo"... tutti cominciano a strillare.
Ok, fine del preambolo, parliamo di $vecchievecchioni. Questa gente aveva cominciato a lavorare taaaaaaaaanti anni fa', praticamente nel vecchio millennio (eh eh eh...), ed all'epoca avevano deciso di dotarsi di un superfico server di posta! Che ben poca gente ne aveva uno all'epoca.
Ma, come detto sopra, il tempo passa, le cose cambiano ed invecchiano. $vecchievecchioni cambia ufficio e si porta dietro il vecchio server di posta con tutte le sue belle caselline di posta, poi cambia di nuovo ufficio e si ripete la storia, poi... Si arriva al giorno d'oggi, quando il server di posta di botto smette di funzionare.
Crisi. Paura. Isterismo. Tutti che corrono intorno gridando "aiuto aiuto e' scappato il leone"... Ed a questo punto l'UL della situazione decide che e' il momento di fare un po' di "manutenzione". Onde per cui domandano a noi. Perche' a noi? Da quello che ho capito UL era amico dell'amico di SL, per cui il passaparola e' finito sul nostro (mio) tavolo.
E cominciamo a guardare sta' roba.
IO - Ed esattamente noi che dovremmo fare?
DB - Dobbiamo fare una analisi ed una stima del lavoro per portare il tutto nella nostra struttura. Possibilmente entro oggi.
IO - "Portare" che?
DB - Bhe', le funzionalita' del sistema di posta.
IO - Non fanno prima a registrarsi su qualche cosa come O365 o Google?
DB - Ma loro vorrebbero prima di tutto recuperare la vecchia mail.
IO - Ok, faccio la domanda, anche se gia' so la risposta, questi lo hanno un backup?
DB - ...devo veramente rispondere?
IO - No. Era una domanda retorica. E dato che il server e' morto, come dovremmo fare a "recuperare" le mail esattamente? Una seduta spiritica? O dobbiamo domandare a tutti quelli che questa gente ha contattato negli ultimi 20 e passa anni di rimandare le mail?
DB - Potremmo cominciare a vedere se il disco e' leggibile.
IO - Assumiamo di no. Il passo successivo sarebbe...?
DB - Ma perche' assumi no?
IO - Perche' e' la mossa piu' semplice e comporta meno problemi e meno tempo, soprattutto se questi vogliono tutto fatto per ieri. Assumiamo che il disco sia andato, partito, hasta lasagna. Quale sarebbe il passo successivo?
DB - ...
IO - Non c'e' un passo successivo giusto?
DB - Il recupero dei dati e' una fase obbligata...
IO - Se e' obbligata avrebbe dovuto esserci un backup. Se non c'e' un backup il recupero dei dati e' un "bello ma non si sa se funziona", quindi assumiamo che i dati siano irrecuperabili e procediamo con la fase successiva.
DB - Hemm...
IO - Se tutto quello che vogliono e' un recupero dei dati, perche' non si rivolgono ad una societa' di recupero dei dati? No, lasciami indovinare, perche' le societa' di recupero dei dati vogliono i soldi in anticipo, giusto?
Comunque sia, andiamo a vedere questo coso. Che risulta essere un volgare tower senza nome del tipo che si trovavano in giro ovunque nel 199qualcosa, doppio disco fisso (dicono loro). Con che roba sopra? Bho!
IO - (osservando il quantitativo di polvere accumulato nelle ventole) Questo coso non era in un datacenter, giusto?
DB - Da quello che ho capito no, e' sempre stato in ufficio.
IO - (guardando dentro) IDE! Ci ha due dischi IDE! L'ultima volta che ho visto un disco IDE era il 2008! (chiudo lo scatolone) Ok, lo abbiamo guardato, adesso?
DB - Hemmm... vedere se parte?
IO - Non hanno gia' provato loro? Piu' di una volta?
DB - Credo di si'...
IO - Ecco, quindi non dobbiamo provarci anche noi.
DB - Ma...
IO - Senti, questo coso ha fatto il suo tempo, dato che non hanno mai avuto l'idea di fargli manutenzione, perche' probabilmente sarebbe costata dei soldi, hanno intrinsecamente deciso che quello che c'era dentro non gli interessava, adesso sono affari loro.
DB - Hemmm.. Quindi tu che suggerisci?
IO - Di dirgli che le loro mail sono volate nel grande Exchanger nel cielo... anzi no, che senno' cominciano a pensare al "cloud" e non capiscono una sega, diciamogli semplicemente che questo coso e' irrecuperabile e la prossima volta e' meglio che facciano dei backup. E che si decidano di cosa vogliono fare per la mail adesso.
DB - Idealmente vogliono un server di posta.
IO - Ho capito, ma un server di posta dedicato? Se e' cosi' possiamo semplicemente installargli una qualunque VM con un qualunque postfix e siamo a posto, altrimenti dovranno decidere che cosa vogliono. Io continuo a pensare che una bella sottoscrizione a O365 gli converrebbe, almeno gli fanno i backup senza manco domandare e non vengono a rompere i marroni a noi ogni 5 minuti.
DB - Si ma sembra che questi vogliano anche altra roba...
IO - ...del tipo?
Cosi' andiamo a domandare a questo UL, e salta fuori che "tempo addietro" (nel pleistocene probabilmente) qualcuno aveva scritto un ... qualche cosa che leggeva una certa casella di posta e faceva ... delle cose a seconda del contenuto della mail.
IO - Ok, data la condizione del "server", assumo che voi non abbiate nessuna documentazione sul funzionamento "interno" di quel coso o altro, pertanto la cosa migliore da fare e' ripartire da zero, contattate o quel famoso Signor Qualcuno e domandategli se ha una copia del codice o se si ricorda qualche dettaglio.
UL - Preferiremmo evitare di ricontattare quella persona.
IO - Fatemi indovinare: non lo avete mai pagato per quel lavoro.
UL - Hmmm... diciamo che era una cosa temporanea... un 'test'...
IO - Che avete continuato ad usare in "produzione" per una ventina d'anni. Vabbe', affari vostri, e' ora di rifarlo d'accapo evidentemente.
UL - Noi pensavamo che dato che vogliamo recuperare i dati era parte del "recupero".
IO - Il recupero dei DATI non implica il recupero di TUTTO, soprattutto roba che dati non e'.
UL - Lei non capisce...
IO - Sentiamo.
UL - Quella parte del sistema e' una parte integrale della nostra struttura amministrativa, senza dovremmo perdere giorni e giorni per ottenere gli stessi risultati!
Io mi giro a guardare il vecchio server.
IO - Se quello (indicando il server) e' il modo come gestite e trattate le "parti integranti" della vostra struttura, non voglio decisamente vedere il resto dei vostri uffici.
Perche' le "infrastrutture" non sono eterne.
Davide
06/03/2020 11:28
