Gli "Ospiti" della Sala Macchine

Un Simpatico Scherzo!

Era un paio di settimane che non succedeva niente di strano, ecco quindi perche' ero preoccupato e sulle mie, se poi si aggiunge che pioveva a dirotto, che ho beccato una coda paurosa dove, di solito, di coda non c'e' nemmeno la traccia, e che sono arrivato in ritardo di un quarto d'ora, capirete perche' non ero dell'umore migliore, ne incline a digerire gli idioti vari in generale.

Inoltre e' Mercoledi'!!!

Per capir meglio la cosa, dovete sapere che il Mercoledi' e' il giorno in cui mi dedico a risolvere problemi nelle applicazioni di $EX-dittaWebDesigner di SL (il SurferLuser dei miei incubi...).

Quindi, felice come un condannato a morte, mi reco in OpenSpace, l'Ufficio Tennico, pensando che l'unica cosa che potrebbe abbassare ulteriormente il livello della giornata e' SL.

Mi sbagliavo, oh, come mi sbagliavo...

Mi sono appena seduto che la mia Collega/Capa (CC) mi apostrofa, con:

CC: D, ti funziona la rete? No, perche' SUSL ha detto che non riesce a navigare.

SUSL e' il supermegacapo dell'azienda per cui lavoro, cioe' non e' che l'azienda e' sua, ma di suo figlio, che ha aperto la ditta dietro consiglio del padre per portare avanti delle sue idee, non fatemi cominciare.

Quello che ci interessa, e' che SUSL non e' affatto a digiuno di tecnologia, anzi, quindi se dice che non naviga, vuol dire guai.

Ed, infatti, il problema si presenta subito ostico: la rete interna va, il router e' pingabile e l'interfaccia di amministrazione e' raggiungibile, ma di uscire su internet non se ne parla.

Mmm, pare essere un problema con $MonopolistaItalianoDiTelefonia.

Io e CC facciamo tutte le prove di rito:

- Linea interna attiva? CHECK
- FireWall risponde? CHECK
- Router acceso e attivo? CHECK
- Ping a Google? FAIL

Dopo aver controllato tutte le configurazioni, arriviamo alla cocente verita': INTERNET NON FUNZIONA!!!

A questo punto, ci mettiamo il cuore in pace e giriamo il problema a TheBoss: se e' la linea che non funziona non ci possiamo fare molto.

A questo punto, mi sono messo al lavoro, contento di una cosa: se inter(n|d)et non funziona, neanche la posta va, quindi SL non puo' contattarmi!

Certo puo' ancora telefonare, ma lui di solito usa la posta, quindi, a meno che qualcuno (AKA io) non gli dica che non riceviamo posta, lui non sapra' mai che non ricevo i suoi messaggi.

Quiz: chi pensa che io abbia avvertito SL?

Nessuno?! Sono davvero cosi' prevedibile?!?

Vabbe', sono preso dal mio lavoro, di umore migliore di prima, devo dire, quando HR, la nostra Centralinista / Segretaria / HumanResources / E molto altro ancora ci da la Notizia, con la maiuscola.

$MonopolistaItalianoDelCa##o ci ha tagliato la linea ADSL!

Sul come e' potuto succedere si sprecano le teorie, dato che l'azienda erogatrice del servizio ha scaricato la colpa sull'azienda che si occupa della messa dei cavi, interventi tecnici e cosi' via (che NON sono la stessa), e quest'ultima ha scaricato la colpa sulla prima (sai che novita').

La teoria che va per la maggiore e' la seguente:

Noi abbiamo, avevamo, 2 connessioni ISDN, usate agli albori di $NoiDomineremoInternet.com. Tre anni fa circa TB ha acquistato l'offerta di $MonopolistaItalianoDiTelefonia per il pacchetto ${Ragazza del Paese delle Meraviglie} per Aziende. Ovviamente, le connessioni ISDN si tengono, che significa che non le usiamo piu'?

Con la recente crisi in atto, tuttavia, le spese folli sono state, repentinamente, tagliate di brutto (con gran sconcerto di SUSL, che non puo' piu' cambiare cellulare ogni mese), ergo TB ha deciso di chiudere il borsello anche alle due ISDN.

Bene, la chiusura effettiva doveva avvenire, ed e' avvenuta, il primo Aprile.

Il Problema e' stato che, chi ha gestito l'intervento, ha notato come, tra circa un mesetto, anche la linea ADSL verra' annullata, dato spostiamo l'ufficio, ed ha deciso di fare le due cose assieme.

Sorvolando sull'idiozia della cosa, scommetto che ce l'hanno fatto pure pagare l'intervento aggiuntivo.

In definitiva, siamo rimasti senza linea fino al Lunedi' successivo, di pomeriggio (ricordo che il 1o Aprile era Mercoledi', quindi 5 giorni e mezzo). Poi, internet e' tornato a sfamare il mionostro fabbisogno di pornnotizie quotidiane.

Ma, il meglio e' stato il Venerdi'!

Ora, io so che la fortuna e' cieca, ma che la sfiga c'ha 20 decimi, ma rimango sempre sorpreso da come, quando era in vita, Murphy avesse FOTTUTAMENTE RAGIONE!

Allora, noi usiamo una Web App per gestire le attivazioni dei nostri prodotti, il software del prodotto, sostanzialmente, chiama una direct action tramite la quale scarica la licenza ed aggiorna il DB del nostro server.

Bene, per un qualche accrocchio cartaceo, non informatico, il nostro commerciale M, o HR, non sappiamo bene chi, ha creato la licenza per un cliente sulla macchina sbagliata! (Ci tengo a precisare che e' una cosa che non e' MAI successa)

Bene, per mettere a posto la cosa, ci si dovrebbe connettere all'interfaccia della Web App e modificare le licenze a mano, e qui ci e' venuto incontro SUSL e la sua chiavetta internet di Vodafone.

Pero', dato che le attivazioni sono gia' state inserite bisognava disabilitarle e qui casca l'asino: per un qualche motivo che non riesco a ricordare, TB mi aveva fatto dividere le azioni svolgibili dagli utenti in base ai privilegi e la gestione delle attivazione e' una roba che solo l'admin puo' fare.

Ovviamente, dato che l'admin e' il personaggio centrale dell'applicazione, TB ha anche pensato che la cosa piu' sicura era permettere l'accesso come admin SOLO dal nostro IP aziendale, che, ovviamente, non abbiamo piu', non avendo l'ADSL.

Inoltre, dato che l'accesso via SSH e' sicuro fino ad un certo punto (leggasi, nel caso chi conosce la password, me e CC, decidessimo di sputtanare il Swerver da fuori l'ufficio) ha deciso di impostare l'accesso sulla posta 22 dei server alla CoLo SOLO dal nostro IP aziendale, tramite un VPN. Devo per forza ripetere perche' non funziona?

Alla fine, ho fatto un giro pazzesco con le licenze, tramite l'account di M, riuscendo a spostare le macchine nelle licenze giuste (e dopo aver bestemmiato in tutte le lingue del mondo, oserei anche dire, ed aver dimostrato per l'ennesima volta che IO le mie applicazioni le conosco, ma questa e' un'altra storia).

Tuttavia, le attivazioni non potevo controllarle, ne' potevo cancellare le licenze sbagliate, quindi non potevo essere certo che la cosa funzionasse, finche' non avessi avuto internet, ma, ovviamnete, M doveva andare ad installare il tutto Lunedi' MATTINA.

Decisamente, troppa sicurezza fa male alla (mia) salute.

Daniele C.
16/07/2009 15:58

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$Monopolistaitaliano By noob posted 07/04/2009 20:09

-AT- noob By Goose posted 09/04/2009 16:54

Viva l'anticipo By Andrea Del Priore posted 08/04/2009 16:04

subject By Eugenio Dorigati posted 10/04/2009 11:09

-AT- Eugenio Dorigati By Daniele C. posted 10/04/2009 17:46

mopolista e rompiba**e By Andrea posted 10/04/2009 17:33

-AT- Andrea By Daniele C. posted 10/04/2009 17:55

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