Gli "Ospiti" della Sala Macchine

Una Riga

No buono, dico io. Mi informo con l'heLL desk, e scopro che l'attivita' era ferma in attesa di attivita' terze e quindi il ritardo e' gistificato: comunque, mi assicurano, adesso e' tutto a posto e l'utente puo' lavorare. Mmmm.... guarda caso, la cosa si e' conclusa proprio in concomitanza con la mia telefonta, ma non pensiamo male e guardiamo il lato positivo della cosa: l'utente puo' lavorare.

Preparo cosi' un mail di 3 (diconsi 3) righe, per avvisare l'utente che adesso il problema e' risolto.

CL,
Ho contattato il responsabile dell'heLL desk che mi conferma che puoi 
accedere a tutte le directory indicate. Dovresti ricevere la chiusura 
ufficiale del ticket tramite la solita mail tra poco. Spegni e 
riaccendi il PC e fai una prova, se hai problemi contattami subito.
grazie,

IO

drinnn... drinnn.... non acchiappo in tempo la cornetta e la chiamata va persa. Pistoleggio col telefono e rintraccio il chiamante: CL.

(componi_numero_telefono_CL)

IO: Ciao, mi cercavi?
CL: si, no.
IO: (si o no?) Hai visto il mail?
CL: si, (comincia la leggere) "Sign. Capo_di_CL, la informiamo che...."
IO: NO! Il MIO mail, quello che ti ho appena mandato.
CL: ah, si devo spegnere?
IO: (ironico) ma, non lo so, c'e' che scritto nel mail?
CL: che il problema e' risolto.
IO: si, la prima riga dice cosi', e le altre?
CL: non lo so, mi ero fermata alla prima.

A questo punto ho varie alternative:

1. elimilnarla fisicamente davanti a tutti, per dare un esempio e facendo si che il mondo diventi un posto migliore in cui vivere.
2. prenderla per il "qlo" ora e per sempre.
3. redarguirla bonariamente.

Purtroppo scelgo la 3.

IO: ehm, no, devi leggere tutta la mail fino a dove dico "Grazie, $IO", adesso spegni e riaccendi.
CL: ok.

Apro il libro delle regole e ne aggiungo una:

"le mail ai CL devono essere di una riga sola"

R. P.
05/02/2009 17:02

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le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori

I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli (io o l'autore della storia) e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.

In aggiunta: se il vostro commento non viene pubblicato non scrivetemi al riguardo, evidentemente non era degno di pubblicazione.

8 messaggi this document does not accept new posts

Una riga Di *Alessandro* postato il 30/01/2009 17:35

E' dimostrato: alcune persone ricordano solo la prima cosa che gli dici, altre ricordano solo l'ultima. L'unica soluzione e' dirgliene solo una.

Ciaotutti,

*

-- *Alessandro*

... Di Xfight postato il 30/01/2009 18:19

e... Di Nik postato il 30/01/2009 19:24

-AT- Nik Di Verzasoft postato il 03/02/2009 10:03

Proprio vero Di Lorenzo postato il 31/01/2009 09:03

Righe... Di Emilio Desalvo postato il 31/01/2009 18:47

leggere le istruzioni Di Ammammata postato il 01/02/2009 22:47

vero... quante volte ho scritto "SALVARE l'allegato etc etc" e i CL mi hanno chiamato lamentandosi di non riuscire ad APRIRE l'allegato

-- Ammammata

sei troppo buono... Di Daniele C. postato il 02/02/2009 09:14

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