Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
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No buono, dico io. Mi informo con l'heLL desk, e scopro che l'attivita' era ferma in attesa di attivita' terze e quindi il ritardo e' gistificato: comunque, mi assicurano, adesso e' tutto a posto e l'utente puo' lavorare. Mmmm.... guarda caso, la cosa si e' conclusa proprio in concomitanza con la mia telefonta, ma non pensiamo male e guardiamo il lato positivo della cosa: l'utente puo' lavorare.
Preparo cosi' un mail di 3 (diconsi 3) righe, per avvisare l'utente che adesso il problema e' risolto.
CL,
Ho contattato il responsabile dell'heLL desk che mi conferma che puoi
accedere a tutte le directory indicate. Dovresti ricevere la chiusura
ufficiale del ticket tramite la solita mail tra poco. Spegni e
riaccendi il PC e fai una prova, se hai problemi contattami subito.
grazie,
IO
drinnn... drinnn.... non acchiappo in tempo la cornetta e la chiamata va persa. Pistoleggio col telefono e rintraccio il chiamante: CL.
(componi_numero_telefono_CL)
IO: Ciao, mi cercavi?
CL: si, no.
IO: (si o no?) Hai visto il mail?
CL: si, (comincia la leggere) "Sign. Capo_di_CL, la informiamo che...."
IO: NO! Il MIO mail, quello che ti ho appena mandato.
CL: ah, si devo spegnere?
IO: (ironico) ma, non lo so, c'e' che scritto nel mail?
CL: che il problema e' risolto.
IO: si, la prima riga dice cosi', e le altre?
CL: non lo so, mi ero fermata alla prima.
A questo punto ho varie alternative:
Purtroppo scelgo la 3.
IO: ehm, no, devi leggere tutta la mail fino a dove dico "Grazie, $IO",
adesso spegni e riaccendi.
CL: ok.
Apro il libro delle regole e ne aggiungo una:
"le mail ai CL devono essere di una riga sola"
R. P.
05/02/2009 17:02
le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori
Comments are added when and if I (or the story's author) has the time to check them and after removing junk, phishing and so on. So don't hold your breath. Besides, if your comment doesn't get posted, don't write me about it. Evidently it wasn't worth it.
Una riga By *Alessandro* posted 30/01/2009 17:35
-- *Alessandro*
... By Xfight posted 30/01/2009 18:19
-- Xfight
e... By Nik posted 30/01/2009 19:24
-- Nik
-AT- Nik By Verzasoft posted 03/02/2009 10:03
-- Verzasoft
Proprio vero By Lorenzo posted 31/01/2009 09:03
-- Lorenzo
Righe... By Emilio Desalvo posted 31/01/2009 18:47
leggere le istruzioni By Ammammata posted 01/02/2009 22:47
-- Ammammata
sei troppo buono... By Daniele C. posted 02/02/2009 09:14
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