Gli "Ospiti" della Sala Macchine |
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IO: Me medesimo
Cx: (x=1..n) Collega/i
Ux: (x=1..n) Utente/i(Utonto/i?)
Corre l'anno di grazia 2003, e' una mattina di primavera e io me ne sto tranquillo a battere sui tasti, quando il telefono squilla. Rispondo e sento dall'altra parte la voce di C1:
C1: F, dovresti fare un salto da $cliente... occorre installare
un'aggiornamento.
IO: va be'
Mi attacco al telefono, chiamo $cliente e mi metto d'accordo per l'appuntamento.
Il giorno dopo mi presento nei suoi uffici e mi metto al lavoro... Le cose filano via lisce, e' roba di routine... carico le librerie, lancio i programmi di aggiornamento e batto inutilmente sui tasti per far credere che l'operazione non possa essere eseguita anche da una scimmia ammaestrata... insomma mi annoio.
Male! Malissimo!!! Quando mi annoio mi lascio andare, perdo i freni inibitori, comincio a considerare il mio prossimo come degno di attenzione e (orrore!!) gli utonti come esseri umani... e quel che e' peggio, li tratto come tali.
Cosi', quando vedo uno di costoro (chiamiamolo U1) lamentarsi tra se e se, scuotere la testa, e prendersela col PC vado a chiedere cosa c'e' che non va.
So cosa state pensando. E' quello che penso anch'io. Ma ve l'ho detto, mi stavo annoiando.p> Comunque: salta fuori che U1 lavora come grafico e che ha dei problemi col mouse.p> "Questo maledetto coso non si muove... e' gia' il terzo che mi tocca cambiare in due mesi!"
do' un'occhiata alla scrivania, ingombra di briciole, carte, residui di
gomma per cancellare e chi piu' ne ha piu' ne metta e butto la' un
"Non sara' mica sporco?"
U1:"Sporco? In che senso?"
IO:"Sporco dentro... qua, ti faccio vedere..."
Prendo l'arnese, lo giro e tolgo la pallina... come volevasi dimostrare: i tre cilindretti sono incrostati da far pieta'.
"Vedi? Questi tre cilindretti vanno puliti, altrimenti non sentono bene il
movimento della pallina e il cursore si muove male sul video..."
U1: "Accidenti, chi se lo aspettava? Come faccio a pulirlo?"
ALLARME ROSSO!!!
Segue una breve dimostrazione. U1 e' contento e io mi dirigo alla postazione affidatami. In quel momento mi sento richiamare.
U1: "Scusa, ma ogni quanto devo pulirlo?"
IO: "Dipende da quanto lo usi, da quanto e' sporca la scrivania e/o
il tappetino... comunque, ogni volta che lo senti poco sensibile ripeti l'
operazione e sei a posto..."
U1: "Ma e' una seccatura... non c'e' modo di evitarlo?"
IO (Tra me e me): "Si', non usare la scrivania come un immondezzaio..."
Ad alta voce:"No, e' inevitabile... a meno che non usi un mouse col sensore
ottico..."
U1:"Un cosa?"
IO (tra me e me): "Ma questo fa il grafico e non sa nulla degli arnesi del
mestiere?"
Ad alta voce:"Si, si trovano in un qualsiasi centro commerciale, non costano
neppure tanto... scusa, ma l'installazione e' in una fase critica, devo seguirla..."
U1: "ah, si,si.. fai pure..."
Tiro un sospiro di sollievo e torno a far finta di lavorare... non appena la cosa e' finita, approfitto di un momento di distrazione di U1, mi fiondo dal responsabile, faccio firmare il rapportino e me la squaglio.
Due settimane dopo, devo ripassare di li' a far pulizia in macchina, incontro in corridoio U1 e gli rivolgo un cenno di saluto: lui mi risponde appena. Va be', ho altro da fare, mi metto al lavoro.
Circa due ore dopo ho finito, e passo accanto alla scrivania di U1 per uscire; noto che usa ancora il vecchio mouse, ma che accanto allo schermo giace un mouse ottico nuovo fiammante, connessione PS2, con la corda arrotolata... la curiosita' la vince:
IO: "allora, ti hanno preso il mouse ottico..."
U1, con l'aria imbronciata:"No, me lo sono comperato io... ma non
funziona!"
IO: "Be', riportalo indietro"
U1: "Non posso, lo hanno provato di fronte a me, ed in negozio
funzionava..."
IO: "Va be', ma se qua non funziona, non funziona... e' in garanzia, ancora...
a meno che tu non lo abbia aperto, o fatto cadere..."
U1:"No, l'ho trattato coi guanti... ci ho solo messo su l'etichetta"
IO:"Etichetta?"
U1:"Si', l'ho preso coi miei soldi e non volevo che me lo cambiassero di PC,
pensando che e' dell'azienda. Ci ho attaccato il mio nome"
Prima che mi possa rendere conto del significato e delle implicazioni della frase, U1 allunga una mano e mi fa vedere: eccola li', l'etichetta... bianca, autoadesiva, scarabocchiata a penna... e applicata *sotto* al mouse ottico!!!
Oh, mio Dio... e adesso chi glielo spiega?
Fausto
15/12/2004
15/12/2004 00:00
le storie degli ospiti sono in ordine sparso, quindi 'precedente' e 'successiva' possono portare su storie di altri autori
I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli (io o l'autore della storia) e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.
In aggiunta: se il vostro commento non viene pubblicato non scrivetemi al riguardo, evidentemente non era degno di pubblicazione.
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