Storie dalla Sala Macchine

Standache?

Tanto tempo fa c'erano gli standard. Che erano quelle cose magiche per cui se volevi fare qualche cosa e la facevi in un certo modo eri certo che avrebbe funzionato con tutto quello che quello standard lo capiva e lo parlava ed avrebbe avuto meno problemi a lavorare.

Per esempio, se volevi costruire una casa ed usavi misure per le porte STANDARD, eri sicuro di poter comperare una porta di misura STANDARD ed avere ottime probabilita' che la porta si infilasse al suo posto e funzionasse... Oppure se volevi montare delle prese di corrente e le mettevi -standard- eri sicuro di poter montare le prese comperate ovunque... Per restare nel campo dell'informatica, se volevi fare in modo che il tuo programma potesse parlare con un altro sistema ed usavi dei protocolli standard (tipo LDAP) eri tranquillo che l'altro sistema poteva capirlo e cosi' via.

Poi un bel giorno (credo fosse un giovedi', perche' le cazzate in genere si fanno di giovedi') qualcuno decise che "proprietario" e' piu' meglio. Si dice "proprietario" non "incompatibile con qualsiasi altra cosa" perche' suona meglio ed e' piu' facile dirlo alle conferenze stampa tenendo una faccia impassibile.

Che significa in realta'? Significa che coso (qualsiasi cosa sia) capisce e parla solo con roba identica, prodotta dalla stessa fabbrica (o nemmeno quello) e che l'estrarne dei dati comprensibili e' analogo all'estrarre petrolio da una riserva di ultra-pesante in acque ultra-profonde ed infestate di pescecani ed iceberg, una roba che se c'e' un problema l'incidente del Macondo sembra una cagatina al confronto.

Ed il bello e' che c'e' gente che pare non avere ancora capito il concetto.

Ok, fine del preambolo. Stamani mi arriva una telefonata da parte di $rincoglionitisiamonoi che si lamenta che non ricevono posta dalla loro applicazione superfica che gira sul db server (?? perche' su un db server? boh!) e che noi dobbiamo immediatamente risolvere il problema! Ovviamente, il casino lo fai tu e poi lo devo risolvere io.

Vado a vedere su questo db server e scopro che il server di posta e' spento. Bhe', nessun dubbio che non riesce a mandare posta. Ed e' spento perche' la configurazione e' sballata. E qui mi blocco. Cappero e'?

Un controllino mi dice che questo db server e' in colo (e' un server fisico), pagato da $rinco e loro fanno anche parte della manutenzione sul sistema (ergo: sono root sul server). Pare che questa gente tra l'installazione del server (avvenuta circa un mese fa) ed un momento non ben precisato ma nelle ultime due settimane, ha deciso che non volevano postfix ed hanno installato sendmail.

Aho', io non ci ho niente contro sendmail, lo uso pure io infatti, solo che quando installi un server di posta dovresti prima spegnere e disattivare quell'altro, cosa che loro non hanno fatto. Per cui il loro sendmail non si avvia perche' la porta 25 e' gia' occupata e postfix non riesce a fare quello che dovrebbe fare perche' la configurazione e' stata sbidonata. Evidentemente hanno penssato che qualche cosa non funzionasse troppo bene perche' adesso hanno pure installato Exim (3 server di posta) e indovina un po': manco quello funziona.

Ok, riporta il problema al pinguino di $rinco che se vuole mandare della posta dovra' decidere quale server usare e configurarlo in modo decente e che se vuole una mano a configurare UN server funzionante non ha che da chiedere.

Devo dire che la mail rimbalza perche' il loro server di posta non accetta mail per il loro dominio o e' sottinteso? Onde per cui mi attacco al telefono.

IO - ...e quindi non c'e' nessun sistema di inviare la posta dal vostro server a meno che non mettiate a posto uno dei tre.
CL - Ma funzionava benissimo!
IO - Si, funzionava benissimo quando lo avevamo installato perche' avevamo configurato UN SOLO server di posta.
CL - No, non funzionava benissimo il vostro perche' non riuscivamo a mandare la posta con quello!
IO - Se voi cercate di inviare posta con un indirizzo mittente inesistente (localhost...sic...) non potete aspettarvi che chi riceve la posta accetti la vostra mail. Usate un indirizzo di mittente valido e funzionera' molto meglio. Ma questo dopo che avete messo a posto il server.
CL - Comunque non c'e' bisogno di fare niente, abbiamo gia' risolto.
IO - Oh? Allora posso ignorare la telefonata di stamani?
CL - Quale telefonata?
IO - Di qualcun altro che chiedeva di risolvere il problema immediatamente.
CL - Mah... non ne so niente io...
IO - Ottimo, posso segnarmi il tuo nome che mi hai detto che funziona tutto perfettamente quindi?
CL - EH... no, un momento... ma chi ti ha chiamato stamani?
IO - CL2.
CL - Ah.... 'spetta che ci parlo...
(qualche momento dopo)
CL - Allora, CL2 mi ha detto che ancora non funziona.
IO - Ma non hai appena detto che lo avete risolto?
CL - Pensavo di si ma adesso mi sa di no.
(basta essere sicuri...)
IO - Possiamo controllare?
CL - Ma non puoi controllare tu?
IO - Ho controllato ed ho notato che ci sono 3 server di posta installati ma nessuno funziona perche' sono tutti configurati alla rococo', se pero' voi dite che funziona forse stiamo guardando due cose diverse?
CL - Ah si, perche' noi non usiamo quella roba... abbiamo un nostro demone di posta...
IO - ...un altro?
CL - Si', scritto in php.

Mettete qui' rombi di tuono e fulmini...

IO - ...in php? Un demone di posta?
CL - Certo, "bleading edge" e poi cosi' usiamo il nostro protocollo di invio posta proprietario che...

"Bleading" perche' mi fa venire il sangue dal naso...

IO - Ossignur, ok, funziona o no?
CL - Non lo so con certezza perche' e' da un paio di giorno che non riceviamo piu' posta in ufficio, pare che abbiamo un problemino con il server di posta qui...
IO - E' in php pure quello?

Davide
27/08/2012 08:00

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I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.

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Di Messer Franz postato il 27/08/2012 08:34

@ Messer Franz Di Kent Morwath postato il 27/08/2012 10:01

@ Messer Franz Di Axel DominatoR postato il 27/08/2012 11:13

Di Anonymous coward postato il 27/08/2012 08:41

Di Anonymous coward postato il 27/08/2012 09:05

Di Anonymous coward postato il 27/08/2012 10:34

Di Anonymous coward postato il 27/08/2012 11:43

Di trekfan1 postato il 27/08/2012 13:24

Di ARM_ postato il 27/08/2012 18:43

Di Angelo postato il 27/08/2012 21:26

Di Riccardo Cagnasso postato il 28/08/2012 16:16

Di Dotnette postato il 29/08/2012 19:03

Di Piernicola Comuniello postato il 29/08/2012 23:32

Di maxxfi postato il 02/09/2012 22:48

Di Dambuster617 postato il 04/09/2012 07:25

@ Dambuster617 Di Guido postato il 04/09/2012 10:20

Di Guido postato il 04/09/2012 10:18

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