Storie dalla Sala Macchine |
Home Page | Commenti | Articoli | Faq | Documenti | Ricerca | Archivio | Storie dalla Sala Macchine | Contribuire | Imposta lingua:en it | Login/Register
E siamo di nuovo qui' che litighiamo con la posta elettronica. O meglio, io litigo con la posta elettronica. Apparentemente invece pare che P abbia deciso che litigare con me e' piu' semplice e da' piu' soddisfazione.
Questa settimana, come nella migliore tradizione, abbiamo l'ennesimo CL che non riesce a spedire la posta alla solita accolita di imbranati. Non devo dire che il "problema" mi e' stato riportato come "non funziona niente" e prima di scovare quale e' l'indirizzo che fallisce ho dovuto madonnare per 3 giorni no eh? Comunque, una volta scoperto chi e' l'imbranato in questione mi metto a guardare quale potrebbe essere il problema. Apparentemente sta' gente ha impostato un qualche controllo sull'indirizzo mittente che non funziona manco un po'. Non sono stato in grado di capire quale sia esattamente il problema, perche' a quanto pare questi rifiutano qualunque indirizzo. Esistente o meno. Anche @gmail.
Un occhiata al loro record WhoIS mi dice che la societa' e' registrata in Francia, l'indirizzo IP appartiene a Colt ma il range e' allocato in Inghilterra.. bello... e adesso chi accidenti chiamo io? Mando una mail a Colt spiegando il problema e chiedendo maggiori informazioni sul chi e' l'amministratore del server di posta. Nel frattempo e' venerdi' e (guardacaso), lunedi' e' anche festa. Week-end lungo.
Arrivo in ufficio martedi' e trovo una mail di Colt che sostanzialmente dice: "sorry, ma non possiamo fornire questo genere di informazioni, dovete chiamare il supporto tecnico". Oh che bello.
A questo punto arrivano DB e P per l'odierno giro di "rompiamo i marroni al SysAdmin".
DB - Che problema c'e' con CL?
IO - Non lo so di preciso, sembra che il server di posta della ditta a
cui loro cercano di inviare posta rifiuti tutti gli indirizzi mittente.
DB - E come possiamo risolvere il problema?
IO - Noi non possiamo. Non senza capire che cosa stanno facendo loro
dall'altra parte.
Mettete qui, se vi pare, una lunga ed intricata spiegazione di cosa succede, con dovizia di disegnini, freccie, diagrammi vari e le mie elucubrazioni sul come potrebbe essere.
IO - ...in conclusione, l'unico modo per capire che succede e'
parlare con chi gestisce il loro server di posta, ma ancora non sono
riuscito a capire chi e' questo individuo.
P - E non hai pensato a fare qualche cosa?
IO - L'ho fatto. Ho cercato di contattare il loro provider, solo che il
loro provider non e' molto disposto a collaborare visto che noi non siamo
loro clienti. E se questa gente si gestisce il loro server di posta il
provider non e' che possa farci poi molto.
DB - Ogni volta che sento queste cose io mi preoccupo sempre, se il
nostro sistema non funziona...
IO - (cominciando ad alterarmi) Vorrei farti notare che il nostro sistema
FUNZIONA. Noi riceviamo ed inviamo mail. Sempre. Adesso. In questo
preciso secondo stiamo ricevendo e spedendo mail. Migliaia. Questo significa
che il sistema funziona. Nei rarissimi casi in cui c'e' qualche
cosa che non va' e' sempre qualche cosa che loro fanno e che noi
facciamo che non corrisponde perfettamente. E l'unico modo per saperlo
con precisione e mettere a posto il problema e' parlare con il tizio
che e' dall'altra parte e cercare di capire cosa fanno loro e
cosa facciamo noi che non gli piace. Ma se non riesco a contattarlo
sto' tizio e' impossibile farlo.
P - E perche' ci hai messo cosi' tanto a fare qualche cosa
e' dal XX che c'e' questo problema...
IO - Ti faccio notare che il giorno XX era venerdi'. Sabato, domenica e
lunedi' non si lavorava ed oggi e' martedi'.
DB - Vabbe' ho capito. Fra una mezz'ora probabilmente CL
richiamera', che cosa devo dirgli?
IO - Che finche' non riusciamo a contattare chi gestisce il server di
posta di quella gente non riusciremo a capire che problema c'e'.
Anche se mi sembra strano, dato che apparentemente questi rifiutano mail da
chiunque, incluso google. Mi fa pensare che qualcuno abbia attivato una
qualche cagata sul loro sexchange che funziona poco bene.
DB - Come fai a sapere che e' sexchange?
IO - Non lo so. Ma nel 99.9% dei casi in cui un server di posta e'
sifulo e' un sexchange.
Non che non sia possibile rompere un server di posta su una piattaforma diversa, ma sexchange arriva gia' rotto. E' un enorme risparmio di tempo.
Davide
26/07/2010 08:00
I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.
Ma.... Di Carlo postato il 26/07/2010 08:58
Telepatia Di Lorenzo Romani postato il 26/07/2010 09:10
Il flessibile? Di M@T postato il 26/07/2010 09:19
@ M@T Di Davide Bianchi postato il 26/07/2010 09:31
@ Davide Bianchi Di Andrea Occhi postato il 26/07/2010 09:52
@ Andrea Occhi Di cecchino postato il 26/07/2010 21:39
@ Andrea Occhi Di Anonymous coward postato il 26/07/2010 22:55
Argh! Di Mauro C postato il 26/07/2010 09:22
con gli anni sei diventato meno fumino :P Di Rotellaro postato il 26/07/2010 09:29
@ Rotellaro Di Davide Inglima postato il 26/07/2010 10:14
@ Davide Inglima Di Davide Bianchi postato il 26/07/2010 10:18
@ Rotellaro Di stecolna postato il 26/07/2010 10:19
@ stecolna Di Davide Bianchi postato il 26/07/2010 10:51
Copyright Di Gaetano Sasso postato il 26/07/2010 11:55
@ Gaetano Sasso Di Davide Bianchi postato il 26/07/2010 12:38
Sexchange Di Anonymous coward postato il 26/07/2010 15:29
Anche da noi putroppo... Di Ale postato il 26/07/2010 16:18
@ Ale Di Davide Bianchi postato il 26/07/2010 19:41
@ Davide Bianchi Di Anonymous coward postato il 26/07/2010 22:08
@ Davide Bianchi Di Anonymous coward postato il 26/07/2010 23:18
@ Ale Di Anonymous coward postato il 28/07/2010 08:29
Guru meditation Di Raffù postato il 28/07/2010 12:58
@ Raffù Di Davide Bianchi postato il 28/07/2010 14:19
hi hi ih... Di EnricoC postato il 28/07/2010 23:46
buon sysadmin day! Di dpantaleo postato il 30/07/2010 11:56
mistero.... Di alessiodp postato il 30/07/2010 13:37
Buon sysadminday Di simoleso postato il 30/07/2010 15:06
Buahuahuahuahuahua Di Verzasoft postato il 01/08/2010 06:00
Devo smetterla di ridere... o mi prendono per pazzo! Di P. postato il 02/08/2010 11:42
Concordo Di Manuel postato il 04/08/2010 13:20
Il presente sito e' frutto del sudore della mia fronte (e delle mie dita), se siete interessati a ripubblicare uno degli articoli, documenti o qualunque altra cosa presente in questo sito per cortesia datemene comunicazione (o all'autore dell'articolo se non sono io), cosi' il giorno che faccio delle aggiunte potro' avvisarvi e magari mandarvi il testo aggiornato.
Questo sito era composto con VIM, ora e' composto con VIM ed il famosissimo CMS FdT.
Questo sito non e' ottimizzato per la visione con nessun browser particolare, ne' richiede l'uso di font particolari o risoluzioni speciali. Siete liberi di vederlo come vi pare e piace, o come disse qualcuno: "Finalmente uno dei POCHI siti che ancora funzionano con IE5 dentro Windows 3.1".