The Emergency Backup Response Team...
heuuu... yeah, right...
L'anno scorso, piu' o meno in marzo, siamo finalmente riusciti a svincolarci
dai "servizi" forniti da $brancodipagurihostingservice, servizi che
fondamentalmente consistevano nell'inviarci una fattura al mese e dal
pretendere i soldi, troncando di netto il contratto e spostando tutti i
server fuori dal data center in una giornata.
Il motivo della migrazione bibblica e' stato fondamentalmente che il
loro indicatore di "qualita' del servizio" era bloccato fisso su "schifo"
e non sembrava volersi muovere (non verso l'alto almeno).
Da allora, $brancodipaguri ha cercato di riagguantarci (o meglio,
di riagguantare il nostro portafogli) con tutta una serie di operazioni
(piu' o meno sporche), prima scaricando la colpa del loro pessimo
servizio sul personale del datacenter, poi verso una societa' di
networking e poi verso l'Onnipotente.
Ora, il personale del datacenter e l'altra societa' non erano molto
migliori, ma non erano di certo la Sorgente di Tutto Il Male...
Falliti i loro tentativi, hanno tentato persino di placcarmi un giorno
che ero alla colo e tramortirmi con una manica di chiacchiere riguardo
"relazioni dirette" (pussa via brutto ricchione!) e "migliorato supporto
tecnico" (seeee, dato che quello precedente era una chiavica ci vuole
poco a migliorare, cominciate con il rispondere al telefono e mlgiora del
100%, se aggiungete un risponditore alla mail e' al 200% e cosi' via).
Io sono riuscito a salvarmi fingendo totale ignoranza della lingua
(essere italiano in .nl qualche volta e' utile).
Questa settimana sono ritornati all'assalto, cercando di caricarci in un
fantomatico "contratto di backup", il che significa che mi hanno inchiodato
al telefono per mezz'ora con potentissime chiacchiere soporifere riguardo
un fantomatico quanto potentissimo (secondo loro) servizio di backup...
Di nuovo, sono riuscito a salvarmi dalla morte per fame e collasso
cerebrale domandando documentazione scritta (dopo aver infilato la
frase "mandatemi una mail" all'incirca 90 volte nel discorso, in 10
minuti) e poi scaricando tutta la pappardella su /dev/null.
Oggi, ho ricevuto un'altra mail (dove accidenti hanno trovato la mia
mail "buona"??) con altre chiacchiere e l'assicurazione che il
"Emergency Response Backup Team" e' pronto all'azione nel caso in cui
noi si decidesse di lanciarci e firmare il contratto...
Mi sto ancora chiedendo che accidenti e' il "Emergency blah blah" e che
cosa si suppone che debbano fare... per qualche strano motivo ho immagini
nella mia testa di muscolosi individui in tute da assaltatori nere
(ninja-commando-style) con bandoliere di nastri di backup scalare
l'edificio e saltare di qua e di la' facendo "hop hop hop hop..."
Hummm... e' ora di andare a casa va'...
Davide
17/01/2009 13:58
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