Non Toccate Quei Cavi!
E' un noioso martedi' di meta' ottobre, piove noiosamente, tutto sembra
tranquillo e noioso. Nella sala riunioni accanto stanno tenendo una noiosa
riunione. E' talmente noioso che pure la mia tazza del caffe' si sta
annoiando.
All'improvviso, una finestrella mi informa che 'ICQ: account XXXXXX has
been disconnected'. Hummm... mi sono perso la connessione ICQ. Vabbe'.
Clicco e mi riconnetto. Ma dopo 10 secondi mi disconnette di nuovo.
Oh bella. Abbiamo problemi di rete?
Un Ping al router mi dice di si. 70% dei pacchetti persi.
Ah-hemmm... il router e' in questo edificio, quindi e' un problema di
rete locale, non di rete globale. E' il momento di girare il problema
ad Erik.
IO - Ehi, Erik! Abbiamo dei problemi sulla rete locale credo.
ER - Ah, ecco perche' salti dentro e fuori da ICQ come una rana...
Un rapido controllo e scopriamo che praticamente la rete funziona
a singhiozzo. Ok, e' il momento di trasferirci in Sala Macchine. Li'
giunti vediamo che tutti gli switch della rete interna lampeggiano
all'unisono.
ER - Questo mi puzza di broadcast storm.
IO - E mi sai che hai ragione.
Io do' un'occhiata al router, che mi dice che 3 o 4 macchine stanno
inviando pacchetti broadcast come dei matti. Erik va a recuperare il
suo sniffer e comincia a guardare che casino succede.
Ok, e' un multicast storm. Abbiano l'80% dei pacchetti inviati che sono
di multicast, ed e' qualche cosa sulla rete interna che sta andando in
palla, non arriva da fuori.
Erik fa un reboot di tutti gli switch, tanto per vedere se questo
fa qualche cosa. La rete si calma un'attimo e dopo un minuto ricomincia
ad andare nel pallone. Il nostro pensiero si volge immediatamente ai
pisquani che sono in riunione, con i loro laptop (stracarichi di virus
di sicuro). Ma la riunione e' in corso da ieri, mentre solo ora pare
che ci sia qualche cosa di sbagliato. Quindi l'idea e' accantonata
per il momento.
Dopo un po' di smadonnamenti (staccare gli switch uno alla volta in modo
da isolare un ramo della rete alla volta), rintracciamo il "colpevole"
in un blocco di 20 connessioni. Tutte facenti capo al secondo piano
dell'edificio. Stranamente questa volta $noiguardiamolebellestelline
non c'entra... e dire che sono leggermente dispiaciuto e' dire poco...
Con 'sniffamenti' successivi riduciamo il numero di possibili colpevoli
a 4. Erik stacca un cavo dallo switch e... silenzio!
IO - ...a$$o.. lo hai beccato al primo colpo!
ER - (guardando lo switch silenzioso) Cosi' pare...
IO - Non e' che mi dici un cavallo per la corsa di sabato eh?
Aspettiamo una decina di minuti. Niente. Tutto tace. Un singolo cavo ha
rimesso a posto la situazione. Tracciamo il cavo all'indietro nel marasma
dei collegamenti, ci annotiamo a quale connessione di rete appartiene
e ci avviamo alla missione di distruzione.
Dopo un po' di girovagare nell'ufficio (le connessioni non sono messe giu'
in modo molto logico...) individuaiamo la connessione giusta in un'ufficio
parzialmente in disuso (c'e' solo un CL che lo occupa di straforo).
Entriamo e vedo subito qualche cosa che non mi piace. I nostri
(maledetti) telefoni VoIP hanno due connessioni di rete, una si suppone
che serva per la connessione alla LAN, mentre l'altra dovrebbe servire
per connettere un PC (o altro apparato) alla LAN senza usare due
connessioni separate. In questo caso entrambe le porte sono
connesse alla rete mediante due cavi di rete.
Il che spiega il multicasting: il povero telefono persiste nel
domandare "chi ha l'IP XXXX?" ed a rispondersi "io! io!", inoltre il
povero switch vede all'improvviso lo stesso MacID su due porte e va
completamente nel pallone!
IO - (rivolto al CL nell'ufficio indicando il telefono) Chi ha fatto questo?
CL - Io. Mi sembrava piu' ordinato cosi'. Perche'?
IO - Non hai notato le etichette appiccicate al telefono (quelle che
dicono LAN e PC rispettivamente)?
CL - Si' che le ho notate, ma non c'e' nessun PC qui'...
IO - E non hai notato che da quando hai attaccato questo cavo l'intera
rete va a singhiozzo?
CL - Hemmm.. effettivamente ho notato che stamani andava molto meglio...
IO - E non hai pensato a chiamarci prima di rimaneggiare i cavi?
E cosi' una nuova politica viene inaugurata: prima di smanettare con
i cavi di rete chiamare/domandare all'IT competente!.
Davide
17/01/2009 14:15
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