Pensato Apposta Per l'Utonto
TB - ...e con l'installazione dei nuovi telefoni VoIP prevediamo una
riduzione nei costi delle comunicazioni telefoniche del 45%
rispetto all'anno scorso! E questo e' tutto.
IO - Quanto e' che costa uno di questi cosi?
TB - Tu non lo vuoi sapere. E questi non sono i droidi che stai cercando.
Maledetti trucchi mentali jedi. Comunque che i costi telefonici si
ridurranno e' sicuro: questo branco di alienati mentali fino all'anno
scorso aveva l'intero sistema telefonico basato su cellulari, quindi ogni
singola chiamata era un salasso. Adesso se non altro le chiamate da una
parte all'altra dell'ufficio non devono fare il giro di mezzo mondo.
Dopo una settimana passata ad installare i nuovi switch con QoS integrato,
sballare e re-imballare i telefoni, si procede all'installazione, cioe' a
piazzare il telefono sul tavolo dell'utonto, prendere giu' il macid dello
stesso ed appiccicare sul telefono il numero corrispondente.
Ovviamente l'idea di dare il foxxuto telefono direttamente in mano
all'utonto ed aspettarsi che lui ci comunichi quella singola informazione
(macid) e' fuori discussione. Ed infatti quando TB ha mostrato il
telefono ad uno degli UL quello ha immediatamente chiesto "ma come si
attacca?". Hummm... infilare il cavo e' troppo complesso eh? Vabbe'.
Ma tutto e' bene cio' che finisce (quasi) bene. Quindi adesso abbiamo i
telefoni in ufficio che funzionano. Ed io posso restituire il cellulare
aziendale, cosi' non devo piu' preoccuparmi che si metta a suonare di colpo
la notte.
Adesso quello che ci manca e' di inserire l'elenco telefonico sulla
intranet aziendale e poi di riprogrammare il malefico 'centralino' in modo
da poter ottenere il nome della persona quando il telefono suona. E questo
pare essere il problema. Entra in scena CL che si e' smandruppato l'intero
discorso.
CL - Dunque, l'elenco dei numeri e delle persone e' gia' fatto, si tratta
solo di inserirlo nella intranet.
IO - E non possiamo semplicemente importarlo?
CL - Importarlo come?
IO - Sara' un qualche file no?
CL - Si', e' un file di Expel.
IO - Ottimo, lo convertiamo in html cosi' lo possiamo pubblicare
direttamente.
CL - Ma non e' meglio mettere il file direttamente sulla intranet cosi'?
IO - Cosi' per leggerlo devi scaricarlo ed aprirlo con Expel? No grazie.
Cosi' cominciamo il lavoro di 'conversione' in html. Che ovviamente si
rivela essere assai piu' complicato di quello che dovrebbe essere, dato che
quella chiavica di software pretende di fare le cose come vuole lui invece
di limitarsi a fare le cose come gli diciamo noi.
Dopo molti ravanamenti riusciamo ad ottenere una pagina html come
vogliamo noi, invece che come vuole lui e procediamo alla fase seguente:
importare l'intero accrocchio nel software del centralino.
E qui' casca l'asina: l'accrocchio del centralino vuole il file in un
certo formato.
CL - Dunque... intestazione del file... colonne... valori comma-delimited.
IO - Mi sa che facciamo prima ad esportare l'elenco come file di testo
semplice e poi ravanarlo dopo.
CL - Ma va, e' piu' facile esportarlo direttamente da qui.
Comincia a smandruppare sulle impostazioni di Expel, esporta il file,
controlla il file ottenuto: una chiavica pazzesca. Ri-smandruppa, ri-esporta,
altra chiavica. Ennesima smandruppazione.
CL - Ok, adesso dovrebbe essere giusto.
Ovviamente il software ha idee diverse e segnala errori su errori, questo
perche' Expel ha avuto la fantastica idea di aggiungere virgolette (")
intorno a tutti i campi, non solo quelli contenenti del testo.
IO - Ma non hai un fetentissimo editor che possa fare un ricerca e
sostituisci? A cambiare il file ci si mette di meno che a rifarlo mi
sa.
CL - No! Devo riuscirci! Ci deve essere un modo per farlo!
E' una lotta titanica tra l'Uomo e la Macchina, in cui la Macchina pensa
di sapere cio' che l'Uomo vuole e non accetta ragioni.
CL - ...allora, se io formatto le celle cosi' e cosa'...
CL - ...ma se io applico questo tipo di dato a questa colonna...
CL - ...quindi scelgo "virgolette semplici" e ... MA NO!
CL - ...grrr... allora, "cancella contenuto"....
Dopo un certo numero (molto elevato) di ravanamenti, aver spianato tutto
il file una dozzina di volte, l'aver aggiunto a mano dati, rimosso a mano
dati, cancellato valori, impostato formattazioni, de-impostato formattazioni
e chi piu' ne ha piu' ne metta, CL era quasi pronto a bruciare tutte le
copie di Expel esistenti in circolazione.
IO - Senti, come ti serve sto file?
CL - Cosi' e cosa'!!!
IO - Ok, dammi il primo che hai fatto.
CL - Questo?
Cliccketi-click. sed... grep... cat... sed... sed...
IO - Ecco fatto. Vedi un po' se gli piace.
Adesso, ci sarebbe molto da dire sull'utilita' di un software che pretende
di fare cio' che l'utente pensa ma non cio' che l'utente dice.
Davide
17/01/2009 14:40
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