Problem Solving
Continua a stupirmi l'assoluta incapacita' di taluni individui, ritenuti
"intelligenti e preparati" (preparati in che?) nel risolvere i problemi
piu' semplici che si verificano con apparati che tali individui dovrebbero
essere perfettamente in grado di maneggiare ed operare.
Questo e' cio' che e' successo oggi... non sono esattamente sicuro della
prima parte in quanto non ero presente ma, dati gli individui coinvolti,
ritengo che la ricostruzione sia sufficientemente realistica.
CL1 deve stampare un documento, il documento e' li' che le sorride dal
suo Worp, fa click sul pulsante "stampa". Non succede (apparentemente)
niente. CL1 preme di nuovo il pulsante "stampa". Di nuovo, apparentemente,
niente accade. CL1 preme dodici-tredici volte il pulsante "stampa",
ignorando l'icona di una stampante che lampeggia in basso.
A questo punto si alza e si avvia verso la stampante, appoggiata su un
mobile nell'angolo.
CL1 osserva la stampante. Ignora bellamente la lucina gialla e la dicitura
"chiudere il cassetto numero 1" che compare sul display, allunga invece il
ditino e preme esitante il tasto Start/Ready. Non succede nulla. Preme di
nuovo il tasto Start/Ready. Non succede nulla. Preme una cinquantina di
volte il tasto Start/Ready. Poi procede a premere tutti i tasti (3)
presenti sul pannello della stampante. Arriva CL2 che osserva la stampante
ferma e silenziosa, poi si rivolge a CL1.
CL2 - Non funziona?
CL1 - Non funziona!
CL2 - Hai provato a premere il tasto verde?
CL1 - Ho gia' premuto il tasto verde!
CL2 - Premilo di nuovo!
CL1 - L'ho gia' premuto di nuovo!
CL2 - Hai provato ad agitare il cavo? (come se questo facesse qualcosa)
CL1 - No, non ho ancora provato ad agitare il cavo.
CL2 - Agita il cavo.
CL1 prende il cavo e lo agita... ovviamente cio' non cambia lo stato della
stampante. CL3 si aggiunge al gruppo.
CL3 - (rivolta a CL1 e CL2) Non funziona?
CL1 - Non funziona!
CL3 - Hai provato a...
CL1 - SI'. Ci ho gia' provato!
CL3 - (si rivolge a CL4 che siede li' accanto) Riuscite a stampare?
CL4 - (togliendosi le cuffie dello stereo) He?
CL3 - (ignorando il fatto che CL4 si e' tolto le cuffie) RIUSCITE A
STAMPARE???
CL4 - E che ti gridi?? Credo di si', aspetta... (lancia stampe di prova
su tutte le stampanti dell'edificio meno quella che e' li' accanto)
Mi pare tutto Ok.
- Flash su me, intento a sorbirmi un caffe' e a chiedermi come' che tutte
le stampanti dell'edificio compresa la mia stanno stampando stampe di
prova... -
CL5 - (dall'altra parte del palazzo ruggendo come un drago) CHI E' L'IDIOTA
CHE LANCIA STAMPE DI PROVA??? QUI' STIAMO STAMPANDO ROBA IMPORTANTE
SULLA CARTA INTESTATA!!!
CL4 non ha fatto una piega e si e' rimesso le cuffie dello stereo.
CL2 - Forse dovremmo....
CL1 - Cosa?
CL2 - Hummm... spegnere e riaccendere?
CL1 - (guarda pensierosa la stampante, ignora completamente il tasto
marcato 0/1 sul fronte) E come si fa?
CL2 - Hemmm...
CL3 - Stacca la spina!
CL1 si avvicina alla piu' vicina presa e stacca la spina... che pero'
e' quella che "alimenta" i computer di CL4 ed altri 3 li' accanto.
CL4 - AYEEEEE!!!!! CHE DIAVOLO COMBINATE!!!
CL1 - Ooooopppsss.... (ri-infila la spina, provocando un "BANG" sulle
casse amplificate di CL4 (80 Watt) che viene rispedito nella
cuffia di CL4 e nei di lui timpani)
CL4 - AUUUUUUUUUGHHH!! (strappandosi via la cuffia)
CL1 - Ooooopppsss...
La stampante fa un po' di rumori, poi ritorna nel suo stato catatonico.
CL2 - Non funziona.
CL3 - Non funziona.
CL1 - Non funziona!!!!
CL2 - Lo so io perche' non funziona! CL6 ha scaricato un virus da internet!
CL[1-3] - (in coro con voce disgustata) CIELLESEI!!!!
CL4 - (ripigliandosi dal boato acustico) E' in ferie fino alla settimana
prossima...
CL2 - (guardando gli altri) Che si fa?
CL3 - (guardando gli altri) Non so...
CL1 - Chiamiamo?
CL2 - (spingendo CL1 verso il telefono) Chiama!
- Flash su di me, che mi sto chiedendo perche' nessuno ha ancora chiuso
il cassetto della stampante. Mi suona il telefono -
IO - Cosa?
CL1 - La stampante non funziona!
IO - (pensando: ecco, mi pareva) Chiudi il cassetto.
CL1 - He? Quale cassetto?
IO - (guardo la mia tazza: e' vuota) Ok, arrivo.
Vado alla stampante, spingo con il dito il cassetto (-click-) la stampante
inizia il suo WIRRRR---TWACHK--WIRRR e comincia a stampare felice e
giuliva le 230 stampe in coda. Qualcuno vuole scommettere quanto tempo
ci mettera' CL1 a venire da me e dirmi che "c'e' un problema con la
stampante", dato che sta stampando 14 copie del suo documento?
Davide
05/10/2004 00:00
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