Storie dalla Sala Macchine |
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IO - Che ti serve?
CL - Il mio monitor fa i capricci! Non si vede piu' niente!
IO - Sara' fritto...te lo cambio.
CL - Posso averne uno di quelli sottili?
IO - Sottile...come?
CL - Come quello di UL.
IO - Quello e' un monitor TFT, ne abbiamo un paio ma devo vedere se ho
una scheda video da abbinarci...
Una piccola spiegazione: abbiamo sparsi per l'edificio una dozzina di monitor TFT della Apple, sono dotati di un connettore particolare che e' presente solo sui Mac e su alcune schede grafiche ASUS Agp. Purtroppo le ASUS sono costose e non ne abbiamo tantissime.
Verifico nello sgabuzzino e trovo un paio di Asus ancora imballate, prendo su' il tutto (mazza come pesa sto schermo) e mi presento da CL.
Effettivamente il monitor distorce tutto a destra...un'altro per l'immondizzaio!
E qui' cominciano i guai: il PC di CL non ha uno slot AGP! E' uno dei vecchi Compaq privo di AGP ma con scheda video integrata nella mobo.
IO - Devo cambiarti il PC se vuoi usare questo (indicando il TFT).
CL - Ma sul mio PC ci sono dei documenti che mi servono!
IO - Non c'e' problema: ti sposto il disco fisso su un'altro computer.
CL - Ok allora.
Porto quindi il tutto in Sala Comando e mi metto al lavoro. Il disco fisso viene installato su una macchina "spare" in 10 minuti, la scheda video viene installata pure lei, poi si tratta di configurare i drivers.
A questo punto compare UL.
UL - Abbiamo un problema con il database di ${applicazione}!
IO - Che problema?
UL - Ecco...contina a segnalare "chiave duplicata" nella tabella utenti!
IO - E perche' lo dici a me? Dillo ai programmatori di ${applicazione}.
UL - Il fatto e' che lui ha detto di dirlo a te!
IO - Che state cercando di fare esattamente?
UL - Niente di speciale, solo inserire gli utenti che ${cliente} ci ha
dato su file. La procedura funziona per un po', poi si blocca!
IO - Quanti utenti?
UL - Circa 70 mila.
IO - Hummm... ci ho quasi paura a chiedere... quella tabella ha un'ID
numerico vero?
UL - Hemmm... credo di si'....
IO - Il campo quanto e' lungo?
UL - hu...4 cifre credo...
IO - Quindi puo' accettare solo numeri da 0000 a 9999... quando
raggiunge il 10.000 ritorna a 0...
UL - Hemmm...comincio a capire...che si puo' fare?
IO - Cambiare la lunghezza del campo...
UL - facile!
IO - ...e tutte le tabelle che fanno riferimento a quel campo...
UL - herrr....
IO - ...e tutti i punti del programma dove quel campo viene utilizzato...
UL - ....
IO - ...e tutte le maschere di inserimento/modifica di quel dato...
UL - ...
IO - ...e la procedura di inserimento automatico...
UL - Ok, Ok! Ho capito!
E con questo se ne va. Io rimango a domandarmi come e' possibile che dopo 3 mesi di analisi tecnica dei requisiti siano finiti in questo modo... Vabbe', torniamo da CL.
In mezz'ora circa il computer nuovo e' installato. Dato che non trovo CL da nessuna parte lascio tutto installato sul suo tavolo e me ne vado.
Dopo un'altra mezz'ora CL ritorna alla carica.
CL - Il monitor non funziona!
IO - ??funzionava 10 minuti fa! Che gli hai fatto?
CL - niente! E' che non si vede niente!
Mi reco sul posto ed il monitor e' bellamente spento! Il fatto e' che non si vuole accendere, mi infilo sotto al tavolo e trovo l'alimentatore scollegato, al suo posto e' attaccato il caricabatterie di un cellulare.
IO - Se stacchi l'alimentatore per forza che si spegne!
CL - Ma mi serviva di ricaricare il telefonino!
IO - E allora non chiamare me!
Dopo neanche mezz'ora riecco CL!
CL - Adesso l'alimentatore e' attaccato, ma il monitor non funziona!
Ale'! Altro giro, altra corsa! Mi reco alla postazione di CL, vedo la lucina gialla dell'alimentatore del monitor, mi chino e schiaccio il pulsante "on/off". Voila', come per magilla il desktop di Windows appare sullo schermo.
CL - ...oooops!
IO - Lo sai vero, che c'e' una multa di 50 euro per questo tipo di
problemi?
Seriamente, dovrei cominciare a richiederli questi soldi, in un anno mi faccio la pensione...
Davide
01/02/2003 00:00
I commenti sono aggiunti quando e soprattutto se ho il tempo di guardarli e dopo aver eliminato le cagate, spam, tentativi di phishing et similia. Quindi non trattenete il respiro.
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