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Answering on "Are you kidding or are you not?"
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<p class='quoted'><p>Questa storia mi suona tristemente familiare: dobbiamo fare una manutenzione che purtroppo comporta 1 oretta circa di downtime del cluster che ospita i siti web dei nostri clienti, e notare bene che i siti web non sono il nostro core business.</p><p>Orbene abbiamo dovuto a rimandare l'intervento 2 volte perchè nessuno, tra Commerciali e Pm, sa quali dei nostri clienti abbiano un sito web, di conseguenza non sanno chi avvertire per la manutenzione.</p><p>Ovviamente hanno provato più volte a chiedere a noi dell'IT "ma ci date una lista dei clienti impattati", certo......non abbiamo accesso ai sistemi su cui loro dovrebbero tracciare clienti/progetti/contatti, e chiedono a noi chi sono i clienti.<br /> Ovviamente abbiamo una lista precisa dei siti web impattati, ma non è così banale sapere quale sia il cliente visto che dal nome non è sempre così lampante, e comunque questo non risolve il problema su chi siano i responsbili presso il cliente da contattare.</p> </p> Sogna come se dovessi vivere per sempre; vivi come se dovessi morire oggi.<p></p>
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